Privacybeleid

Privacybeleid

Verklaring inzake het verzamelen van persoonsgegevens

Deze Verklaring inzake het verzamelen van persoonsgegevens (“PICS”) is bedoeld om je te informeren, in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy:

        voor welk doel jouw persoonsgegevens door ons worden gebruikt nadat deze zijn verzameld via het gebruik van deze website ("Website") of jouw aankoop van producten via deze Website ("Producten");

        aan wie jouw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt; en

        tot wie je je kunt richten voor inzage of correctie van je gegevens.

We kunnen deze PICS van tijd tot tijd herzien door deze pagina aan te passen. Je dient deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

1. Gebruiker van de gegevens

Met "wij", "ons" of "onze" wordt de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking bedoeld.

2. Betrokkenen

Deze PICS is van toepassing op persoonsgegevens van:

        Bezoekers: personen die onze website bezoeken;

        Gebruikers: personen die producten kopen, aanvragen of ontvangen;

        Contactpersonen: personen die contact met ons opnemen via de website, e-mail of andere middelen.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken:

Van bezoekers: IP-adres of andere unieke apparaatidentificatie.

Van gebruikers:

        Gebruikersnaam

        Wachtwoord

        Volledige naam

        E-mailadres

        Factuuradres

        Verzendadres

        Betaalgegevens

        Telefoonnummer

Van contactpersonen:

        Volledige naam

        E-mailadres

        Eventuele andere gegevens die je aan ons verstrekt

Gegevens met een * zijn verplicht. Als je deze verplichte gegevens niet verstrekt, kunnen wij je mogelijk geen toegang geven tot onze website, je bestelling leveren of reageren op je verzoeken.

4. Doeleinden van het gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

        Om je producten te leveren, bestellingen te beheren en betalingen te verwerken

        Om je account aan te maken en te onderhouden (indien je er een aanmaakt)

        Voor het analyseren van het gebruik van onze website en het opstellen van statistieken

        Om jouw ervaring te personaliseren en jouw voorkeuren te herkennen

        Voor het verbeteren van onze website en producten op basis van jouw feedback en gebruik

        Voor onderzoek en ontwikkeling, waaronder machine learning

        Voor klantenservice en het beantwoorden van vragen en verzoeken

        Voor communicatie over jouw bestelling, zoals bevestigingen en verzendmeldingen

        Voor technische doeleinden en projectbeheer

        Voor beveiliging en gegevensbescherming

        Voor fraudepreventie

        Voor juridische doeleinden of op verzoek van bevoegde instanties

        Voor direct marketing, maar alleen indien je hiervoor toestemming geeft (zie punt 9)

Persoonsgegevens mogen niet voor andere doeleinden worden gebruikt, tenzij jij hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, het doel direct verband houdt met het oorspronkelijke doel, of dit wettelijk is toegestaan.

5. Gegevensontvangers

We kunnen jouw gegevens delen met:

        Onze medewerkers en afdelingen

        Onze dochterondernemingen

        Shopify Inc. en aanverwante partijen voor websitebeheer en orderverwerking

        PayPal Holdings Inc. en andere betaalverwerkers

        Productleveranciers ten behoeve van verzending

        Dienstverleners op het gebied van administratie, IT, data-analyse, cloudopslag, kredietbeoordeling

        Onze verzekeraars, banken en professionele adviseurs (juridisch, financieel, boekhouding)

        Instanties of personen zoals vereist door wet- of regelgeving, of om veiligheidsredenen (waaronder fraudepreventie)

        In geval van fusie, verkoop of reorganisatie van het bedrijf

Als je betaalt via een externe betaalprovider, ga je rechtstreeks een overeenkomst aan met die partij en ben je onderworpen aan hun voorwaarden en privacybeleid.

Wij waarborgen de vertrouwelijkheid van jouw gegevens door passende contractuele afspraken met derde partijen.

6. Cookies

Ons Cookiebeleid maakt deel uit van dit Privacybeleid.

Een cookie is een klein gegevensbestand dat een website naar je computer of apparaat stuurt bij een bezoek. Ze helpen websites efficiënter werken door gebruikers te herkennen en voorkeuren te onthouden.

Wij gebruiken cookies om:

        Technische data op te slaan en correcte weergave te garanderen

        Keuzes en voorkeuren (zoals taal, regio) te onthouden

        Navigatiegedrag te analyseren voor optimalisatie

        Te meten welke informatie en producten jou interesseren

Wij gebruiken sessiecookies (vervallen bij het afsluiten van de browser) en permanente cookies (blijven actief bij herhaald bezoek). Cookies kunnen nodig zijn voor de werking van de site, functionaliteit verbeteren of prestaties meten.

Sommige cookies zijn afkomstig van derden (zie Cookiebeleid).

Door gebruik van de website te blijven maken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies, tenzij je deze weigert via je browserinstellingen. Cookies verwijderen kan invloed hebben op je gebruikerservaring.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd.

8. Inzage en correctie

Je hebt het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou bewaren, tenzij er sprake is van wettelijke uitzonderingen. Je mag ons ook vragen om gegevens te corrigeren die onjuist zijn.

Wij behouden ons het recht voor om redelijke kosten in rekening te brengen voor dergelijke verzoeken.

9. Direct marketing

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om je rechtstreeks informatie en aanbiedingen toe te sturen, maar alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Dit betreft bijvoorbeeld:

        Informatie over onze producten of vergelijkbare producten

        Korting en promoties

        Updates over onze website of producten

        Feestelijke berichten

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door ons te mailen of te reageren met “uitschrijven”.

Wij kunnen jouw gegevens voor marketingdoeleinden delen met de partijen genoemd in artikel 5.1, maar alleen met jouw toestemming.